Fanshop

Wat zijn de openingstijden van de Fanshop? Waar is de Fanshop? Ik ben abonnee, heb ik voordelen in de Fanshop? Is de fanshop open op de wedstrijddag? Heb ik toegang tot de Fanshop tijdens de wedstrijd? Is de Fanshop van de club toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Mijn klantgegevens (e-mailadres/postadres) zijn niet correct/ontbreken. Mijn bestelling verschijnt niet op mijn account Ik wil graag een artikel aan mijn bestelling toevoegen. Hoe kan ik dit doen? Ik wil mijn bestelling annuleren. Hoe kan ik dit doen? Ik ben een abonnee en ik krijg geen 10% korting op mijn bestelling met mijn RoucheID (CUS). Wat moet ik doen? Ik heb geen orderbevestiging ontvangen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? Levert de online fanshop ook in het buitenland? Wat zijn de verzendkosten voor online bestellingen? Hoe kan ik de verzending en levering van mijn online fanshop-bestelling volgen? Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Ik heb een of meer artikelen ontvangen die niet overeenkomen met mijn bestelling. Wat kan ik hieraan doen? Wat is het retouradres van de fanshop? Hoe retourneer ik? Een van mijn artikelen is defect. Wat kan ik hieraan doen? Een van mijn artikelen is beschadigd. Wat kan ik hieraan doen? Wat zijn de retourtijden?

Wanneer komt de nieuwe lifestylecollectie uit? Wanneer komt de nieuwe sportcollectie uit? Zijn er plannen om de Lifestyle-collectie opnieuw aan te vullen? Ik wil graag wat informatie over sportkledingmaten. Zijn de maten die op de website ontbreken beschikbaar in de winkel? Zijn alle producten op de site verkrijgbaar in de winkel?