Hoe kunt u uw plaats doorverkopen en een voucher ontvangen via ons officiële platform?

We zijn verheugd om de lancering van ons officiële doorverkoopsysteem voor abonnementhouders aan te kondigen. Voor bepaalde populaire wedstrijden krijgt u voortaan de mogelijkheid om uw zitplaats rechtstreeks via ons platform door te verkopen. Bij een succesvolle doorverkoop ontvangt u een voucher die kan worden gebruikt voor al onze ticketingproducten.
 

1. Hoe kunt u uw zitplaats doorverkopen?

Bent u abonnementhouder en wilt u uw zitplaats voor een wedstrijd doorverkopen, volg dan deze stappen:

1. Meld u aan op uw ticketaccount via ons platform.
2. Klik rechtsboven (rechtsonder op mobiel) op "Mijn account" en selecteer vervolgens "Abonnementenbeheer".
3. Klik op de betreffende wedstrijd en selecteer "Mijn zitplaats doorverkopen".
4. Bevestig de doorverkoop.

👉 Uw zitplaats is nu beschikbaar voor doorverkoop. Als een andere supporter deze aankoopt, ontvangt u een voucher als compensatie.

2. Welke compensatie ontvangt u bij doorverkoop?

Als uw zitplaats wordt verkocht via ons officiële doorverkoopsysteem, ontvangt u een ticketingvoucher. Het bedrag wordt bepaald op basis van de betrokken wedstrijd.

📌 Belangrijk : Deze voucher kan worden gebruikt voor de aankoop van nieuwe tickets, een abonnement of elk ander ticketingproduct.

3. Hoe kunt u uw voucher ophalen?

Als uw zitplaats werd doorverkocht, volgt u onderstaande stappen om uw voucher te verkrijgen:

1. Meld u aan op uw ticketaccount via ons platform.
2. Klik rechtsboven op uw naam en selecteer "Mijn account".
3. Klik op uw profiel op "Opties" (rechts van uw naam) en vervolgens op "Aftermarket".
4. Raadpleeg de lijst met doorverkochte tickets.
   • Als uw zitplaats verschijnt, kunt u een voucher ontvangen.
   • Als deze niet verschijnt, betekent dit dat de zitplaats niet werd verkocht.
      
5. Vink "Uw vergoeding ophalen" aan en klik vervolgens op het bevestigingsicoon rechts.
6. Bevestig uw keuze door op "Ja" te klikken.
7. Klik op "Ga naar de voucher" om uw promotiecode te ontvangen.

🔹 Uw voucher is nu beschikbaar en klaar voor gebruik!

4. Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er als mijn zitplaats niet wordt verkocht?

Als uw zitplaats niet wordt verkocht, blijft deze beschikbaar voor verkoop aan het grote publiek, maar ontvangt u geen voucher.

Kan ik mijn doorverkoop annuleren?

Nee, het opnieuw te koop aanbieden van uw abonnement is een onomkeerbare actie. 

Hoe lang is mijn voucher geldig?

De geldigheidsduur bedraagt 365 dagen vanaf de uitgifte van de promotiecode.