Wij zijn verheugd om de lancering van ons officiële doorverkoopsysteem voor abonnees aan te kondigen! Voor bepaalde populaire wedstrijden hebt u nu de mogelijkheid om uw plaats rechtstreeks via ons platform door te verkopen. Bij een succesvolle doorverkoop ontvangt u een voucher die gebruikt kan worden voor al onze ticketproducten.
1. Hoe uw plaats doorverkopen?
Bent u abonnee en wilt u uw plaats voor een wedstrijd doorverkopen? Volg dan deze stappen:
- Log in op uw ticketingaccount via ons platform.
- Klik rechtsboven op uw naam en selecteer "Mijn Account".
- Scroll naar de sectie "Abonnementen" en kies het betreffende abonnement.
- Zoek de wedstrijd waarvoor doorverkoop is ingeschakeld en klik op "Mijn stoel doorverkopen".
- Bevestig de doorverkoop.
👉 Uw stoel is nu beschikbaar voor doorverkoop. Als een andere supporter uw plaats koopt, ontvangt u een voucher als compensatie.
2. Welke compensatie bij doorverkoop?
Als uw plaats wordt verkocht via ons officiële doorverkoopsysteem, ontvangt u een ticketingvoucher waarvan het bedrag afhankelijk is van de betreffende wedstrijd.
📌 Belangrijk: Deze voucher kan worden gebruikt voor de aankoop van nieuwe tickets, een abonnement of andere ticketproducten.
3. Hoe ontvangt u uw voucher?
Als uw stoel is doorverkocht, volgt u deze stappen om uw voucher op te halen:
- Log in op uw ticketingaccount via ons platform.
- Klik rechtsboven op uw naam en selecteer "Mijn Account".
- Klik in uw profiel op "Opties" (rechts van uw naam) en vervolgens op "Aftermarket".
- Bekijk de lijst met doorverkochte tickets.
- Verschijnt uw plaats in de lijst? Dan komt u in aanmerking voor een voucher.
- Staat uw plaats er niet bij? Dan is ze niet verkocht.
- Vink "Ontvang uw vergoeding" aan en klik op het validatie-icoon aan de rechterkant.
- Bevestig uw keuze door op "Ja" te klikken.
- Klik op "Ga naar voucher" om uw promotiecode op te halen.
Uw voucher is nu beschikbaar en klaar voor gebruik!
4. Veelgestelde vragen
Wat als mijn plaats niet wordt verkocht?
Als uw plaats niet wordt verkocht, blijft ze beschikbaar voor het grote publiek, maar u ontvangt geen voucher.
Kan ik mijn doorverkoop annuleren?
Nee, zodra u uw plaats heeft doorverkocht, kan deze actie niet ongedaan worden gemaakt.
Hoe lang is mijn voucher geldig?
De voucher is 365 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte.