En cas de réception d'un article endomagé, vous devez nous contacter par mail à l'adresse suivante : merchandising@standard.be.
Merci de nous communiquer les informations de l'article endommagé en joignant des photos pour montrer le problème ainsi que votre numéro de commande. Nous procéderons à l'envoi d'une étiquette de retour gratuite si nous validons que le problème est causé de notre côté ou de clui du transporteur.