Pour demander à récupérer l'argent présent sur une carte cassée, nous vous invitons à remplir notre formulaire de demandes, en mentionnant bien les éléments suivants : Nom et prénom du titulaire, la somme à transférer, l'ancien numéro cashless ainsi que le nouveau numéro cashless. Le nécessaire sera fait dans les 5 jours ouvrables.